ViProperty CRM AI Manager
Trung tâm điều phối & AI Agent đa kênh tự động hóa Sales & CSKH Bất Động Sản
ViProperty CRM AI Manager là nền tảng quản trị khách hàng thông minh cho ngành BĐS và dịch vụ cao cấp. Tự động gom tin nhắn Facebook, Zalo OA, Website về một giao diện, phân loại khách hàng tức thì dưới 2s và điều phối công việc cho đúng chuyên viên.
Kiến Trúc & Module Tính Năng Cốt Lõi
Các module được lập trình tối ưu theo kiến trúc microservices, dễ dàng mở rộng và tích hợp thêm API.
Omnichannel Smart Inbox
Hội tụ hội thoại Facebook, Zalo OA, Web Widget & Hotline theo thời gian thực.
AI Intent & Sentiment Classifier
Tự động gắn tag nhu cầu, phân tích cảm xúc và trích xuất thực thể.
SLA Ticket Dispatcher
Tự động tạo ticket từ tin nhắn, đếm ngược SLA và phân cấp ưu tiên P1–P3.
Smart Owner Mapping
Ma trận phân phối khách hàng tự động cho Sales theo dự án và năng lực.
Trợ lý AI Legal Copilot
Hỏi đáp bảng giá, chính sách chiết khấu và pháp lý dự án tức thì 24/7.
Audit Logs & AI Tracing
Nhật ký kiểm toán toàn diện toàn bộ quyết định, prompt và log hệ thống.
Khám Phá Toàn Bộ Giao Diện Hệ Thống
Toàn bộ ảnh chụp thực tế từ các module đang phục vụ trực tiếp cho đội ngũ vận hành và khách hàng.
Executive AI Dashboard
Bảng điều khiển tổng quan KPI, tốc độ phản hồi AI, phân bố ticket.
Omnichannel Smart Inbox
Hộp thư hội thoại đa kênh tích hợp AI gợi ý câu trả lời.
AI Ticket Dispatcher
Hệ thống quản lý ticket tự động với bộ đếm SLA.
AI Intent Classification
Bảng quy tắc phân loại ý định và cảm xúc khách hàng.
Smart Owner Mapping
Ma trận điều phối tự động lead theo khu vực và dự án.
AI Legal Copilot
Trợ lý AI nội bộ tra cứu pháp lý và bảng giá dự án.
AI Marketing Campaigns
Quản lý chiến dịch tiếp thị và phát sóng tin nhắn Zalo/FB.
Audit Trail & AI Logs
Nhật ký truy vết toàn bộ prompt và độ trễ AI.
Giao diện Đăng nhập
Trang đăng nhập bảo mật với hỗ trợ chuyển nhanh tài khoản.
Mô Hình Doanh Nghiệp Phù Hợp Nhất
ViProperty CRM AI Manager được tối ưu hóa đặc biệt theo quy trình chuẩn và có thể tùy biến linh hoạt cho:
Các Hệ Thống Khác Bạn Có Thể Quan Tâm
Sẵn sàng tùy biến ViProperty CRM AI Manager cho doanh nghiệp của bạn?
Đội ngũ Kỹ sư Trưởng BaseCoding AI sẽ phân tích nhu cầu và xây dựng lộ trình số hóa trong 15 phút.